Подошло время пролонгации моего ипотечного страхования на очередной год. За две недели до даты продления позвонил и попросил прислать счет, сообщили, что "в ближайшее время со мной свяжутся".  Уточнить термин "ближайшее вермя" не смогли.

Через день я оставил аналогичную просьбу электронным письмом. Пришел ответ "Ваше обращение передано в ответственное подразделение". До даты продления осталось уже 3 рабочих дня. Со мной так никто и не связался.  Счет для оплаты я не имею. А при неоплате,  у меня повысится ипотечная ставка.

Телефоны и адреса всех офисов в СПб убраны с сайта, а те номера, которые использовались ранее, не отвечают - короткие гудки. Думаю, это хитрый ход от группы ВТБ.  При выдаче ипотеки, они как и большинство других банков,  навязывают страховую компанию из своей структуры.  Потом не дают возможности оплатить вовремя, и повышают процент по ипотеке.