Добрый день! Обращалась не так давно в ск ВСК для оформления страхования по залогу и жизни на квартиру. Не прошёл период охлаждения написала заявление от 09.07.2020 на возврат средств, т.к квартира продана.

Сегодня 26.07.2020 деньги не вернули. Звонила на горячую линию сказали, что должны в течении 10 календарных дней с момента подачи заявления перевести деньги, по итогу тишина.... звонила по месту оформления страховки в отделение по адресу г. Магнитогорск Бориса Ручьева 1а, там сказали ждать и они не знают когда переведут.

У меня вопрос сколько я должна ещё ждать, чтобы вернули мои деньги??? Издевательство какое то, я уже молчу про то что мне пришлось по два часа торчать в отделении чтоб заявление приняли в период пандемии  между прочим, все сидят без масок!!!