27.06.2020г. оформила автокредит в СЕТЕЛЕМ банке. Навязали страховку ВСК по продукту "Гарантия сохранения стоимости автомобиля" (якобы обязательное условие для кредита).  

Прочитав правила страхования №173.1 от 07.09.2017 САО "ВСК" решила отказаться от договора добровольного страхования, т.к. подходило условие отказа в течение 14 к/д. со дня его заключения, отправив 04.07.2020г. заявление и дополнительные документы по указанному адресу в полисе страхования. Письмо до сих пор САО "ВСК" не получено, хотя с 11.07.2020г. находится в отделении 121552 в ожидании адресата.

13.07.2020г. направила на электронный адрес  info@vsk.ru обращение по расторжению договора страхования с дублированием документов, направленных почтой, где мне ответили, что мое обращение зарегистрировано и передано в работу ответственного подразделения САО "ВСК" , ожидайте ответ до 28.07.2020г.

Сегодня, 28.07.2020г. мне пришло сообщение на электронную почту, что мое обращение опять передано в работу ответственного подразделения. Срок рассмотрения 10 РАБОЧИХ дней уже вышел. ВЫПЛАТ НЕТ.