Пытаюсь уточнить простой вопрос "Учтены ли досрочные погашения и следовательно меньший остаток по кредиту в очередном платеже по прологнгации договора по ипотечному страхованию?".

Уже две недели никто не отвечает, ни менджер указанный в письме( он так же не отвечает на телефон), ни обращения на общую почту. При попытке связаться через колл-центр звонок сбрасывается на этапе соединени со специалистом. На оставленные заявки в колл-центре просто не реагируют.