Хочу оплатить страховой взнос, но вот ведь незадача, они просто не говорят мне, сколько нужно платить. 

Я перезваниваю, мне говорят, это вне нашей компетенции, специалисты сидят по домам и принимают звонки из дома, при этом мне приходит штраф за просрочку, при том, что у меня досрочное погашение.