В Апреле 2020 был закрыт договор по ипотеке, в связи с чем рефинансировала в другой банк, и был заключен новый договор страхования, все документы были предоставлены в банк, но с тех никак не могу получить возврат неиспользованной суммы, плюс там была переплата, дозвониться невозможно, на письма не отвечают,  с общего адреса приходит ответ толтко о тгм, что мой запрос повторно направлен в ответственное подразлеление, почему с Впшей стороны такое отношение к клиента?! Я в срок совершала платежи, но теперь не могу получить деньги обратно, ужастно, отвратительная страховая, верните деньги.