У меня произошел страховой случай по КАСКО, дело  АТ10398967 и АТ10364813, когда я приобретала страховку у рессо  мне обещали, что если произойдет страховой случай, то моя машина будет ремонтироваться у официального дилера АВТОГЕРМЕС,   

Сейчас у меня произошел страховой случай, мне выдали направление к другому дилеру (о таком дилере я не слышала никогда) и рессо не дает мне направление в АВТОГЕРМЕС, ссылаясь на то что они не работают с автогермесом, хотя я звонила в АВТОГЕРМЕС и у них с рессо есть договор, я заплатила за полис не маленькие деньги и не понимаю  отказа направить меня в АВТОГЕРМЕС в Балашихе,

Моя машина на гарантии в Автогермесе и ремонтировать неизвестно где мне не хотелось бы, я прохожу все ТО у официального дилера АВТОГЕРМЕС в Балашихе и я хотела бы, что бы мне дали направление на ремонт В АВТОГЕРМЕС В БАЛАШИХЕ, тем более что у рессо есть с ними договор и он действующий.

Написала претензию, так как по телефону ни кто этот вопрос решить не может и мне пришел отказ. Сотрудники заведомо предоставляют ложную информацию, лишь бы купили полис. в АВТОГЕРМЕСЕ сказали, что РЕССО-Гарантия специально не направляет им автомобили на ремонт, а направляет туда где им дают откат.