17.08.2020г. было заключено дополнительное соглашение к полису по ипотечному страхованию V02672-00***87 от 08.09.2014г. по адресу: г.Тюмень, ул. Дзержинского, 17. Исполнитель: В-а А.В.  На вопрос нужно ли показать дополнительное соглашение в ипотечный отдел, В-а сказала, что не требуется, они сами передают сведения.

02.10.2020г. поступил звонок из ВТБ о том, что нет сведений о страховке, 05.10.2020г. обратились в головной офис города Тюмени и узнали, что по нашему ипотечному договору подняли ипотечную ставку на 1п.п. Требую разобраться в данной ситуации и наказать данного сотрудника за ненадлежащее оказание услуг.  Будет подана жалоба в контролирующие органы посредством портала Гос Услуги.