Машины премиум класса отправляют на СТОА обслуживающие машины ниже эконом класса. Данные СТОА не обладают квалифицированными сотрудниками для выполнения ремонтных работ (нет сертификатов), сотрудники грубые и неклиентоориентированные. Их позиция: "вас сюда направили по КАСКО, у вас все равно нет выбора, им плевать на вас и ваш автомобиль". СТОА Атера Мотрос на киевской (рейтинг на яндексе 1.9) почитайте отзывы. При просьбе заменить СТОА не заменяют, т.к. это не прописано в договоре. Машины застрахованные в Москве изначатьно по умолчанию отправляют на ремонт в МО (40км от МКАД).