Негодование вызывают сотрудники ВТБ Страхования. В сентябре я подал заявление на расторжение договора по страхованию жизни для ипотеки (т.к. ипотека погашена). Сотрудник выслал мне форму для заполнения и попросил отправить ее ему на почту. После этого мои звонки и письма полностью игнорируются. Служба поддержки говорит: «Мы зафиксировали ваша заявку - с вами свяжется менеджер», - и всё, тишина. На письма тоже никто не отвечает. И так уже месяц.