В этом году произошел страховой случай, у меня умерла мама(тромб начал гулять по телу), у нее был кредит от ВТБ и соответствующий страховой полис, все документы необходимые для страховки подал ещё в сентябре, до сих пор не могу получить от страховой компании никакого внятного ответа.

Один раз позвонили сами, сообщили что случай 100% страховой, им необходима только справка об остатке по кредиту на момент смерти, когда справку отправили, они начали снова запрашивать какие-то документы, которых у меня просто и быть не может. Просто тянут время.