В феврале после покупки авто нужно было оформить ОСАГО. Центральный офис конечно же по субботам не работает, а в рабочие дни как и все нормальные люди работают до 18:00. Т.е. когда потенциальные клиенты на работе, они с радостью готовы оформить полис. Пришлось оформлять через агента, который незаконно навязал страхование квартиры. Полис был нужен, согласились на допы. Дальше интереснее, агент все оформил, сказал, что в течение месяца по почте пришлют договор. Прошло 2 месяца - договора нет. Звонок на 8-800 (0530) - ничем помочь не могут, даже статус договора не видят, отправляют звонить в местный филиал. Хорошо, суббота - филиал отдыхает. Звоню в рабочий день в филиал, девочка, выслушав меня, предлагает сходить к агенту и у него узнать. Только на возражение, что договор я с компанией заключал и хочу решить вопрос здесь и сейчас, это чудо дало другой номер телефона, с которого переключили на прослушивание песни про крылья. После 7 минут ожидания повесил трубку. Пробовал перезвонить несколько раз - никто трубку не брал. Только личный визит решил проблему. Если нарушаете законодательство и навязывайте услугу - оказывайте навязанную услугу качественно.