1. Находясь во Вьетнаме оформил страховой международный полис путешественника в Тайланд на сайте ВТБ страхование (оформлял 17 марта,  для того, чтобы начал действовать 6 апреля).
2. Далее оплатил его с помощью WebMoney. Никаких уведомлений о том, что я нахожусь не в РФ не было. Просто взяли денег.
3. После оплаты оказалось, что данный полис НЕ будет действовать, т.к. его можно оформить только на территории РФ. Я же в момент оформления не находился на территории РФ (при этом деньги они за него взяли).  
4. Связался с ВТБ Страхования посредством электронной почты, но получил только ссылку для заполнения и отмены действия полиса.
5. Заполнил эту форму, но ничего не происходит, со мной никто не связывается и возвращать деньги судя по всему не собираются.
В связи с этим считаю, что это неправомерные действия со стороны ВТБ Страхования.
По другому я не могу квалифицировать их действия.

Будьте осторожны при выборе данной страховой компании, возможно просто потеряете деньги за полис, и это хорошо что еще выяснилось о том что он не будет работать до того как он понадобился. Не представляю что было бы, если уже на месте выяснилось, то, что полис не действителен.