Я являлась клиентом на протяжении 3х лет, в декабре 2020г пролонгировать полис через личный кабинет не удалось (слетали данные) обратилась в службу поддержки, сказали что перезвонят, перезвонили только через 3 дня, естественно я не ждала. На 2 день попыток пролонгировать я оставила попытки и начала вбивать заново, постоянно слетал сайт, но удалось оформить.
11.01.21 получила письмо о досрочном одностороннем расторжении договора ОСАГО, по причине указания ложных данных. Диалога с службой поддержки не удалось, спустя 3 дня я выяснила что из-за того что у них логал сайту меня прошли не 104, а 100 лс, якобы это повлияло на сумму. Предложила доплатить, внести изменения и восстановить полис, бесполезно, как попугаи мне в каждом письме "Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику." Не смотря на то что на протяжении этих лет страхую одну и ту же машину.
Отвратительный сервис, отвратительное отношение, после их слов почувствовала себя мошеницей, никогда больше не обращусь в эту шарашкину контору!!! По отзывам увидела что не одинока, это новый вид обмана, специализированным органам стоит обратить внимание на их деятельность!!!
Досрочное одностороннее расторжение договора ОСАГО
Оценка:
Не засчитана