Застраховалась по программе коронавирус.нет, наступил страховой случай, попала в больницу 29.12.20 со средней степенью тяжести ковид.

После выписки 15.01.21 отправила все необходимые документы для подтверждения страхового случая. Никакой обратной связи, ни страховой выплаты от компании не поступало. Прошу разобраться в данной проблеме.