Ранее пользовался услугами данной компании, и ОСАГО и Страхование путешественников и т.п.
В этом году закончилось ОСАГО, но в другой фирме, вспомнил что ранее пользовался АльфаСтрахованием, и решил купить е осаго... а потом начались танцы с бубном и чат whatsup и специалисты по телефону которые выслушав проблему при заключении договора е осаго в личном кабинете, и переключают друг на друга говоря, что они не специалисты (время ожидания на линии минимум 10 минут). И фотографии документов отправленные в службу поддержки толку не дают.
"Но мы же не сдаемся", как говорится, в итоге договор заключен через РСА, так как были в наличии полюса. Но в суматохе, продолжающейся на протяжении 4х дней, неоднократного ввода данных паспорта и т.п., забыл вписать в полис жену, но думаю проблем нету "ранее 100 раз так делал" внесу изменения, т.к. в личном кабинете это делается просто (раньше делалось), а теперь "ОШИБКА" и опять служба поддержки и фото и ждите 5 дней, а жене детей возить, как? за что деньги то платим? чтоб нам мозг выносила компания!?
Знал бы что так получится и ранее почитал бы аналогичные отзывы на этом и других сайтах, не стал бы заключать е осаго у них. Поэтому категорически не рекомендую, а АльфаСтрахованию предлагаю подумать над клиентоориентированностью!
Категорически не рекомендую
Оценка:
Проблема решена