Попала в ДТП 20.01.21, по страховому случаю написала заявление, приехал оценщик, прошло больше 20 дней и все, ни ответа, ни привета. Как минимум должны оповестить о решении.

Звоню на горячую линию, говорят решение ещё не принято. В суд что ли подать. Пени начислять им за каждый день просрочки...... Хотелось бы получить ответ от страховой