10.02 купил полис ОСАГО, срок действия - с 14.02.

15.02 пришел в офис, чтобы расторгнуть договор. Сотрудник страховой сказала, что при возврате будут удержаны 23% от стоимости полиса. На сайте альфастрахование написано:

"При расторжении договора ОСАГО в период «охлаждения» (14 дней после покупки) стоимость уплаченной страховой премии возвращается в размере 100 %."

В соглашении о прекращении договора страхования указана сумма за вычетом 23%.

Считаю это неправомерным действием сотрудника страховой компании.