11.02.2021 попал в ДТП. Виновник не я. Направил документы в Альфастрахование через мобильное приложение. Всё приняли. Автомобиль был выпущен в июне 2019 года, то есть автомобилю менее 2-ух лет, соответственно ремонт должен осуществлять официальный дилер. Был направлен страховой компанией в ООО "Автоцентр **** ", расположенный по адресу: г. Москва, Проспект Волгоградский д. 32к7.

Позвонили с СТО и согласовали, что я приеду на оценку ущерба 26.02.2021. В процессе осмотра были обнаружены скрытые дефекты. В момент сдачи автомобиля на оценку ущерба, представители СТО дали заполнить два согласия, одним из которых было "согласие на использование при ремонте не оригинальных, а также бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (узлов, агрегатов и деталей)", которое я отказался подписывать. Напомню, автомобилю менее 2 лет, находится на официальной гарантии и обслуживался только у официального дилера, о чем есть соответствующие отметки.

При обращении в информационную линию KIA получил ответ, что гарантия на автомобиль сохраняется только при установленных оригинальных запасных частей. Также было направленно обращение № 43157 от 26.02.2021 года в АльфаСтрахование, ответа не получил.

09.03.2021 поступил звонок от мастера кузовного цеха, который сказал, что СК согласовала стоимость ремонта, но в эту стоимость они могут поставить только не оригинальные запасные части, для установки оригинальных запасных частей требуется доплата в размере 9000 рублей. Виновником дтп не являюсь, хочу получить качественный ремонт, а установка на оригинальных запчастей сомнительного качества не может являться качественным ремонтом. Доплачивать отказался и получил ответ мастера кузовного цеха, что в таком случае они будут готовить технический отказ от ремонта транспортного средства.

Выбор другого официального дилера не предоставляется возможным, так как у СК заключён договор только с упомянутым выше ООО "Автоцентр ***".

Видимо, после дтп на новой машине и последующем ремонте по страховому полюсу ОСАГО от Альфастрахования невозможно остаться на гарантии без доплаты.