10.12.2020 заключил договор на страхование автомобиля по ОСАГО. И все получилось быстро и без проблем. Однако, 10.03.2021 возникла необходимость вписать в полис еще одного водителя. Вышел в личный кабинет, чтобы внести изменения, и моему удивлению не было предела. Мне написали, что полис расторгнут!!! начал переписку в чате, выяснилось, что полис не действует уже 2 месяца!!! Никаких уведомлений я не получал, и моя супруга ездила на не застрахованном автомобиле 2 месяца!!! При проведении расторжения в одностороннем порядке,  страховая мало того, что не уведомила, так еще и не вернула деньги за расторгнутый полис! То есть, присвоила мои деньги! И тихо молчит. 

Причина, расторжения, которую мне обозначили в чате - предоставление некорректных/неполных данных! Получается так, что для того чтобы взять у меня деньги данных достаточно, а чтобы оказать услугу - не достаточно.  Если у вас возникают вопросы - можно написать в почту, можно сделать звонок клиенту, если, конечно, вы дорожите своими клиентами и репутацией компании. 

Ничего из этого сделано не было. Хотя в чате мне ответили, что уведомляли по эл. почте. Проверил почту, уведомлений не было. Попросил прислать мне дату отправления письма и адрес, на который оно было отправлено - сказали что нет возможности предоставить эту информацию, обратитесь еще по эл. адресу. Обратился. Уже более часа на мое письмо никто не реагирует. 

Подожду. Возможно решение будет найдено. Однако, хочу предостеречь всех. Оформляя полис в АльфаСтраховании, нужно раз в месяц проверять, действует ли он у вас. Потому что, можете ездить и быть уверенным, что у вас есть страховка, а в случае ДТП узнать, что полис недействительный.

Вот так, без всяких уведомлений, АльфаСтрахование перестала оказывать мне услугу. Получается, мошенническим путем присвоила средства уплаченные мной "якобы" за полис ОСАГО.
Намерен обращаться в Роспотребнадзор, ЦБ и прокуратуру, с заявлением на мошеннические действия со стороны компании АльфаСтрахование