Обратился через форму на сайте для снижения кбм (так как стаж водителя 30 лет, последние 10 лет без дтп) 
При первом запросе (№***) кбм не снизили, а подняли до 0.7. Причины таких действий неизвестные, создал повторное обращение (№***) кбм остался на прежнем уровне то есть 0.7

За что подняли кбм? Прилагаю 3 последних полиса из вашей СК  в 2019 году кбм 0.7 номер полиса ХХХ **, в 2020 году кбм 0.65 номер полиса ХХХ **, в 2021 году кбм 0.6 номер полиса ХХХ **, 3 раза образался на сайте по вопросам кбм и 3 раза присылали один и тот же ответ что кбм 0.7.

Отправил запрос в службу контроля качества и ответа так и не получил. За что подняли кбм до 0.7?