В день обращения принимать отказываются, отказ не пишут. Руководства нет, скрывают наверное в глубоких подвалах от кары обманутых клиентов. По телефону в записи отказывают, предлагают обратиться к посредникам в салонах. В салонах пакет документов принимают неверно, описи не составляют, копии постановлений не делают, всю работу надо за них делать, через скандал.