При попытке продлить полис ОСАГО появляется ошибка, что «столкнулись со сложностью в оформлении и расчёте стоимости электронного договора ОСАГО».

И мне предлагают перейти к оформлению электронного договора ОСАГО. Хорошо, жму «Перейти» и... и ничего, ошибка «Извините, данные не найдены».

На сайт РСА для заключения договора ОСАГО не перенаправляют. При звонке на горячую линию операторы, как только слышат, что речь идёт о продлении ОСАГО, спешно, и даже некоторые в смятении, переключают послушать музыку.

Как быть? Скриншоты ошибок есть, телефонные разговоры записаны.