Я заключил договор ОСАГО Полис ХХХ №****. При попытке его продлить выяснилось, что он расторгнут со стороны АО "АльфаСтрахование" всего через месяц после заключения. Деньги за услугу в течении 11 месяцев присвоены страховой компанией.

Многочисленные обращения по горячей линии ничего не дали. Телефонные звонки всё время переводились на разных специалистов и в итоге сбрасывались.

Ответ с почты help_osago@alfastrah.ru:
"Причина расторжения: некорректная территория использования. Уведомление направляется на адрес электронной почты которую страхователь указывает при заключении договора."

Заявленная причина расторжения не соответствует действительности, так как:
1. Территория использования - Москва и Московская область
2. Никакого уведомления о расторжении не было.
3. Считаю мои деньги присвоены, услуга не оказана.

Вопросы к АО "АльфаСтрахованию":
1. Это сделано умышленно или по ошибке?
2. Как я могу получить деньги за не оказанную услугу?

Э. Ш-дт