21 мая 2021 года оформил полис Осаго в этой страховой компании ххх *** . Но неверно указал сроки страхования. т.к. не первый раз в этой компании оформляю полис ОСАГО, и перенести сроки страхования невозможно (это же подтверждают и операторы call-центра). Решил оформить следующий полис, а этот написать заявление о расторжении с возвратом денежной суммы в полном объёме. 

Заявление при личном посещении у меня брать не хотели, ничего не объясняли... в итоге 22.04.2021 написал через интернет. 

Но каково же было удивление, когда мне прислали ответ что договор расторгнут по моему заявлению без возврата денежной суммы.  Исх. №: *** от 26.04.2021 г.

И как так?