5 мая был приобретён телефон в рассрочку, допом была куплена страховка от АльфаСтрахования, были некоторые проблемы с казанским офисом, приехали в офис, ничем не помогли, лишь подсказали, где на сайте найти отказ от страховки. 

если что находится он в разделе “вопрос-ответ». Заполнила заявление, собрала пакет документов: копия паспорта, копия страхового полиса, чек о покупке страховки, и выписка с реквизитами из приложения Сбербанк онлайн, для возврата средств, 19-го числа отправила заказное письмо в московский офис и 27-го числа насчёт поступили средства в полном размере. 

все отлично, кроме того факт, что на сайте  и в местном офисе нельзя оформить отказ.