Звонок от оператора ВТБ (как представились) предложил страхование на всю семью 800р "Защита бюджета семейная +" на тот момент было дано устное согласие, и каждый месяц списывалось 800р. Сейчас мне не нужна данная "услуга", но что бы отписаться от нее, мне не помогли ни горячая линия втб, ни офис втб.

Отправили в ООО СК "ВТБ Страхование" там уже начался карнавал, мне нужно написать заявление и отправить письмом на почте уже к ним в московский офис. Отключить удаленно через офис втб никак, их сотрудница не смогла, кнопка отключения не активна.

Заявление тоже не простое, что бы его написать нужно знать номер договора, но откуда его взять когда тебе по телефону предложили, и отправили только условия наступления страхового случая, просто памятку, без договора и т.д. Сказав что все можно будет решить через оператора, но не тут то было. Далее в заявлении нужен оригинал полиса, которого естественно тоже нет.

В итоге имеем подписку, которую не отключить на 800р в месяц, и заявление о расторжении, которое тоже не заполнить в виду отсутствия договора и полиса. Видимо проще из банка этого уйти чем отключить это списание.