Застраховались с мужем в АльфаСтраховании  коронавирус нет. Переболели с 17 июня и после выздоровления 5 июля написали заявление на выплату. Договора *** от 24.10.2020 и **** от 24.10.2020.  Отправили все документы на почту loss-covid19-prc@alfastrah.ru.

8 июля попросили дослать чеки об оплате и сам договор. Все выслали в тот же день. Сегодня уже 22 июля, но нет ни ответа ни выплаты. В офисе говорят ждите, по телефону горячей линии тоже, страховой агент тоже ничего вразумительного сказать не может. В приложении отвечают, что в течении трех дней со мной свяжутся.

Но никто не звонит. Это полное безобразие! Обманывают людей! И почитав еще отзывы здесь, приняла решение, писать заявление в прокуратуру. Ждать бессмысленно, пусть разбираются соответствующие органы.

Возмущению нет предела! Страхую детей в другой компании, и выплаты были строго по договору, без опозданий, а здесь просто кошмар.  Сотрудники компании ничем помочь не могут, только и говорят ждите. Они там для чего сидят?