Спустя более 2 месяцев с момента получения документов по страховому событию, ВТБ Страхование сообщили, что по моему случаю принято отрицательное решение.

Год назад, когда подходил срок страхования по ипотечному договору, ВТБ Страхование не посчитали нужным отправить мне напоминание о том, что необходимо оплатить страховку, а главное как мне это сделать, так как мы все находились на изоляции.

Я, как ответственный гражданин, зная, что мне необходимо оплатить страховой взнос в определенный срок, начала заранее звонить в страховую, чтобы выяснить как мне это сделать,  ДОЗВАНИВАЛАСЬ 10 дней до ВТБ Страхование! У меня принимали заявку, говорили, что со мной свяжется специалист, но со мной никто не связывался. На вопрос куда мне подъехать, отвечали, что на данный момент происходит слияние с СОГАЗ и офис ВТБ Страхование не работает...

В итоге, я от знакомых узнала, что страховку можно оплатить через приложение он-лайн, что я и сделала, а ВТБ Страхование так со мной и не связались..

И что получилось в итоге, я столько времени и нервов потратила, для того чтобы оплатить страховку, но когда наступил страховой случай,  ВТБ Страхование мне отказали в выплате.

Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ страховать что-либо в ВТБ Страхование, такое БЕЗОТВЕТСТВЕНОЕ отношение к клиенту я еще не встречала.