Оформлен полис страхования жизни по ипотечному кредиту. Возник вопрос о продлении, решила воспользоваться круглосуточной техподдержкой. Консультант Елена заслышав про ипотечный кредит сказала обращаться в рабочие часы до 18-00 (звонок был примерно в 20-30 мск). На вопрос почему она не может рассказать информацию по продлению ещё раз, как для дураков рассказала про рабочее время. Вопрос, зачем указывать возможность круглосуточной поддержки, если оказывается, что с ипотекой ты недостоин этой привилегии.