Обратилась в Втб страхование с просьбой пересчитать сумму взноса, т.к. было досрочное погашение ипотеки, обещали перезвонить, отправить смс и письмо на Эл. Почту в течение 3 рабочих дней, в итоге ни звонка ни смс. Срок уплаты уже подошёл, никто и не собирался звонить! Оставила заявку снова, но тишина! Как-то странно работает горячая линия, а на сайте кроме неё нет никаких данных для звонка