Моим отцом в банке Восточный в мае 2018 был взят кредит и к нему прилагалась страховка от Втб-страхование, в декабре 2020 отец умер, я вступил в наследство и являюсь единственным наследником, предоставил в ВТБ страхование все документы (отправлял им 3 раза то одни документы то другие).

05.07.2021 они получили последние запрашиваемые документы, в том числе и номер моего счета для перевода денежных средств, и при связи с ними говорят : решение ещё не принято, интересно получается мне пеню банк насчитывает за каждый день, а они не торопятся с принятием решения!  И самое интересное они не знают когда они вообще его примут, сказали да 30 дневный срок уже прошёл, ещё ждите.

Позвонив последний раз так вообще разговаривали нагло, сказали пишите жалобу и идите в суд. Уважаемые сотрудники Втб-страхование: когда наконец то будет принято решение?