Отправил заказное письмо с уведомлением в офис страховой компании ООО СК "ВТБ Страхование" 20,07,2017 с отказом от страховки оформленной 18,07,2017 в период охлаждения. Прибыло на почту 27,07,2017 трек номер 41401524302477. 02,08,2017 позвонил в офис страховой компании. Мне сказали, что почту забирает курьер каждый день, но выяснить, почему он не забирает письмо, я смог с 4 раза. 3 раза звонок прерывался, сказали, что не принесли уведомление и разбирайтесь с почтой России. Позвонил на почту, там сказали проведут расследование. 4 числа еще раз позвонил на почту и оставил претензию, на что оператор сказала что все уведомления должны были быть выданы и даже если его потеряли, то курьер может прийти и взять его, назвав фамилию или трек номер. Позвонил в страховую, общался с сотрудником, назвал трек номер и Ф.И.О, она сказала, что составит письмо руководству и мне позвонят, спросила что за письмо и что в сроки уложился.,но никто не звонит и письмо с почты никто не забирает.