После ДТП всё было просто оформлено через мобильное приложение. В дальнейшем со мной связался персональный менеджер (Д-ва Карина), всё чётко и внятно разъяснила по непонятным для меня вопросам. Денежную выплату получил на следующий день, после передачи документов курьеру Банка. Спасибо за оперативность.