Разочарована! Первый полис ОСАГО Ингосстрах, был оформлен в 2021 году , при покупки авто. Хотела приобрести новый полис ОСАГО. 15/05 менеджер прислал договор на новый полюс и ссылку для оплаты. Цена полиса в договоре 9492 руб. После перехода на оплату, ссылка не работала, зависала. Оплатить не удалось. 16/05 написала в чат вотс апп. Объяснив ситуацию. Менеджер мне присылает уже другую сумму за ОСАГО , 10 944,84 руб. Что на 1500 руб больше.
Далее я обратилась в службу поддержки по телефону. И в телефоном разговоре, очередной менеджер, мне уже называет новую сумму 10200 руб. Т.е 3 разные цены. На каком основании???? Что за обман!!! Мои вопросы, проигнорированы.
Я сообщила в вотс апп, что оставлю отзыв. В ответ, услышала "Ваше право". Что отношу к хамству . Т.е компания даже не пытается, урегулировать конфликт, и объяснить вот такое ценообразование. Для столь, " Серьезной" Старинной компании (1947 г.) отвратительно!!! 🤬
Клиентоориентированность, единица!!!
Сервис единица!!!
Не рекомендую!!!!
ОСАГО
Оценка: