Неожиданно высокий уровень обслуживания и гарантий выплат
Оценка:
Оценка по выплатам:
5
Долго думал и сомневался при выборе этой страховой компании. Всё-таки новая услуга у Тинькофф, кто знает как они работают по выплатам. Но решил рискнуть. В итоге страховой случай случился. Лобовое стекло на БМВ - в наше время почти приговор. Поставок нет, по договору денежная выплата не предусмотрена. Но был приятно удивлён профессионализмом и неравнодушным отношением сотрудницы по возмещению ущерба Марины Л. - давно не встречал такого уровня обслуживания. Марина пересмотрела все варианты решения, в итоге решили вопрос с денежной выплатой, которая позволила мне заменить стекло. Спасибо, признаюсь честно не ожидал от страховой компании такого желания решить проблему клиента.