На парковке въехали мне в заданий бампер,позвонил на горячую линию мне всё досконально объяснили,смс отправили с ссылкой по заполнению европратокола.после зашёл на сайт отправил данные.Позвонила менеджер ,далее я через неё решал все вопросы,в удобное для меня время приехал представитель забрал оригинал европротакола ,на следующий день деньги пришли на счёт. Рекомендую Тинькофф страхование.