Обратная связь со стороны страховой компании была в день обращения. Далее в течение недели были согласованы все условия возмещения по страховому случаю- (у меня был ремонт автомобиля). Сотрудники компании Тинькофф сами контролировали сроки исполнения ремонтных работ. Даже торопили сервисный салон. После того, как я забрала свой авто из ремонта, где мне заменили все поврежденные детали, поинтересовались довольна ли я качеством произведённых работ. Я осталась очень довольна от взаимодействия с компанией Тинькофф. В будущем планирую продолжить страхование у них!