Когда поцарапал машину, сначала позвонил в стаховую. Там посоветовали оформить все через приложение. Страховой случай оформил через приложение, там все просто и поняьно. все прошло оперативно, без проволочек. Долго шли запчасти, но это не зависит от страховой компании. Всем советую Тинькофф-Страхование: надёжно и быстро. И в автосервисе (официальный дилер Ниссан) сказали. что с Тинькофф у них проблем никогда не было.