У меня серьезных дтп не было, но даже в небольших страховых случаях компания зетта всегда срабатывала очень оперативно. Очень импонирует оперативность, то есть как быстро связывались со мной представители компании, отдел урегулирования, аварийные  комиссары  когда они еще были в штате компании.  Ну и сейчас, когда они не в штате, я особой разницы не заметила. Хочу отметить правильный подбор персонала, грамотные, доброжелательные. Конечно человеческий фактор присутствует везде, но если были какие-то моменты, которые меня не устраивали я обращалась к высшему руководству для решения каких-то вопросов и все очень было достойно. Последний случай был в начале лета. Мне отремонтировали машину по КАСКо  после происшествия во дворе. Какой-то вор разбил левое заднее стекло кирпичом и поцарапал дверь к тому же. Зетта все починила как всегда быстро и качественно. Очень рекомендую эту страховую.