У меня был разбит бампер и фара. Я позвонил на горячую линию (кстати круглосуточно отвечают на звонки). Помогли написать заявление, подсказали как и куда его направить. Отправлял из Пятигорска, где я находился, заказным письмом в Москву. Далее все пошло не так гладко, мне сначала пришел бампер, а фары все не было и не было. Я позвонил вам в компанию на гор.линию, сказал чтобы дали номер парня который меня вел, должность не знаю. Говорю дайте мне деньгами, сам быстро куплю фару. Он с понимаем отнесся и обещал помочь.

на следующий день звонят с салона от куда первоначально тянули очень долго, говорят фара будет через 3 дня. Они получается тянут время эти салоны, пока страховая не позвонит и не поднимет кипиш там. Нужно отдать должное страховой компании, они встали на мою сторону, в итоге помогли с ремонтом от и до. Всегда на связи были, всегда грамотно консультировали, не бросали.