При оформлении полиса ОСАГО, была допущена опечатка. В Фамилии "Лица допущенные к управлению" менеджером была допущена опечатка.
При обращении в отделение РОСГОСТРАХ 24.08.2022 по адресу Граждaнский проспект д. 20, менеджером было сказано что у нее нет функционала, для внесения таких изменений и нужно оставлять обращение через сайт. После чего было оставлено обращение через сайт, на которое ответа не поступило.
По горячей линии 8 (800)200 09 00 29.08.2022 в 17.33, оператором было сказано, что ответ на обращение был направлен, но содержал неверную информацию, и данные изменения нужно производить в отделении компании.
И вот уже неделю все скидывают друг на друга проблему.
Номер нового обращения C-7894297
Ошибка в фамилии ОСАГО
Оценка: