Я воспользовался полисом КАСКО чтобы починить автомобиль. Машина в залоге у банка, КАСКО оформлен в Зетте. По договору предусмотрен ремонт одной детали кузова без подтверждающих документов. Оказалаось, что это мегаудобно, потому что полиция все жутко задерживает. Там разбирательство плевое дело, а они будут тянут. Уже сталкивался с этим однажды в нашей семье. Но не суть, тут был просто наезд на клумбу во дворе, никого не вызывал, позвонил в Зетту уточнить могу ли я без полиции обойтись, чтобы мне порог починили. Еще попросил выбрать тот сервис, где смогут быстрее сделать, потому что собирался в поездку на машине  нужно было успеть быстро починить. Меня уверили, что это мое полное право без справки сделать одну деталь и сказали, что перезвонят на счет сервиса, где быстрее получится они поищут и предложат. 21/09 я им позвонил, 22/09 съездил в офис за направлением в СТО, 29/09 отремонтирван. Оперативно, четко сработали.