Хочу написать отзыв об оперативной работе страховой компании Тинькофф. Во время приобретения билетов, мы решили оформить страховку в страховой компании Тинькофф. Ранее сталкивались с проблемами и потерей времени других страховых компаний.
30.11.2022 г. летели рейсом из Владивостока в Санкт-Петербург , рейс был задержан на 7 часов. Мы позвонили на горячую линию, где нам ответил очень вежливый консультант, доступным языком объяснил о дальнейших наших действиях Ещё до того, как самолет сел нам пришло сообщение от компании о выплате за задержку рейса. Помимо этого, было обнаружено, что чемодан был сильно повреждён во время перевозки. Позвонили на горячую линию, нам предоставили персонального консультанта Евгению, которая незамедлительно вышла на связь, очень вежливо, доступно, корректно предложила отправить на WhatsApp необходимые фото документов, чтобы решить вопрос как можно быстрее. В итоге за поврежденный чемодан в течении 2-х дней с момента обращения по данному поводу получили страховую выплату в полном размере.
Мы были приятно удивлены такому сервису, быстрому решению проблем: без заморочек и нервотрепки. Рекомендую указанную компанию. Отдельная благодарность Евгении.
Выплата в полном объеме
Оценка:
Не засчитана
Оценка по выплатам:
5