Машина была застрахована КАСКО в Тинькофф страхование.  В один из дней обнаружила вмятину на бампере автомобиля.  Свидетелей нет, других участников тоже нет. В приложении оформила заявление, приложила фотографии автомобиля, места и описала ситуацию. В течение дня менеджер связался с нами и дозаполнил моё заявление, его подтвердили и предложили выбрать пункт, где будет осуществлён ремонт автомобиля. На следующий день мы связались с удобным для нас пунктом и договорились о времени принятия автомобиля в ремонт. Через неделю забрали машину. 

Всё прошло быстро и оперативно. Ремонтом довольны.  Спасибо  Тинькофф за внимательность и оперативность.