У меня образовалась трещина лобового стекла, обратилась по КАСКО в Тинькофф. В течение нескольких часов со мной связался специалист, попросил прислать фото. Взаимодействие очень удобно, через вотсап. На следующий день после отправки фото со мной связались, предложили на выбор несколько вариантов автомастерских. 

Я выбрала место и буквально в этот же день мне позвонили уже из сервиса и мы выбрали время и дату замены. Все сделали очень быстро, очереди не было. Забрала машину через несколько часов. 
Отличный сервис на всех этапах взаимодействия, минимум усилий с моей стороны и максимум результата.