Обратилась по единому номеру телефону в страховую компанию Зетта для просчета и дальнейшего оформления автостраховки КАСКО. Оператор колл-центра не просчитал по телефону,передали мои контакты персональному менеджеру. Персональный менеджер по имени Юлия соизволила отписаться по Watsapp (даже не перезвонив) через 2 дня. После отправки всех документов прошел еще день.На мой вопрос-можно ли уточнить стоимость КАСКО,последовал следующий ответ менеджера Юлии -ожидайте,большая очередь,в течение дня отправлю....Прошло еще 2 дня.Так никто ничего не посчитал и не ответил.
Сотрудники компании не клиентоориентированы.Не ценят потенциальных автострахователей. Мы в течение часа оформили КАСКО в другой страховой компании.
Не рекомендую обращаться в Зетта Страхование. Даже не представляю,какие могут возникнуть проблемы в дальнейшем,если на начальном этапе полный игнор.
Оформление КАСКО
Оценка: