Номер дела 0019585295 В результате ДТП было повреждено принадлежащее мне ТС Майбах 57 г/н в538мм07, мое транспортное средство было припарковано , водителя на месте ДТП не было!!!

данное ДТП было оформлено при помощи мобильного приложение ДТП Европротокол, после чего собрав полный комплект необходимых документов, я обратился с заявлением в ПАО СК «Росгосстрах» посредством почты России, был произведен осмотр моего ТС! 

По телефону горячей линии мне дали информацию что ожидают от меня дополнительные документы, но не говорят какие! так как у нас нету офиса прошу дать разъяснение какие документы мне нужны, как я понимаю требуют права моего водителя, но на момент ДТП его не было, я являюсь собственником ТС, для чего мне предоставлять его права ?!?!?

намеренное затягивание выплаты страхового возмещения!!? дайте конкретную информацию! Заранее благодарю!