14.08.2023 года мною был оформлен полис ОСАГО ТТТ № 704*****48. 24.08.2023 года было подано заявление на расторжение договора ОСАГО и возврат денежных средств за неиспользованый период (или как то так по формулировкам).

Барышней, что принимала заявление, было озвучено, что срок возврата до 14 календарных дней (10 рабочих). На сегодняшний день, 11.09.2023, денежных средства так и не поступили на счет, указанный в заявлении.

Позвонил на номер 0530, задал вопрос - "Где деньги?". Оператор ответила, что "по вашему обращению производится проверка комплектности документов и рассчет суммы возврата". Все сроки пропущены, и ничего не сделано! Ни сумма не рассчитана, ни возврат осуществлен. Жутко негодую, планирую в контролирующие органы писать обращение.