Поменял я как то водительское удостоверение. В приложении тоже сменил, спустя полгода заметил что у меня КБМ как у новичков стал. Обратился в поддержку, оператор Надежда помогла мне, сама составила заявление и выслала в чат. Я лишь подписал кодом из СМС.

Остальным операторам надо поучиться у Надежды такой клиентоориентированности!